Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Railblaza Soldes Boutique, votre confiance est aussi essentielle que la qualité de votre équipement nautique. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site soldeskayak.com.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitée directement par nos prestataires de paiement), adresse de facturation
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées
• Préférences : Historique d’achat, produits consultés, interactions avec notre service client

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement nautique
• Vous fournir un service client de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous informer des promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes
• Répondre à nos obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison pour l’expédition de vos commandes
• Prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance de notre site
• Autorités légales lorsque requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards de confidentialité stricts.

4. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage des données dans des serveurs sécurisés en Europe
• Accès restreint aux données personnelles
• Ne conservons pas vos informations bancaires après la transaction

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience (mémorisation des préférences)
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision actualisée.

En naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

L’équipe Railblaza Soldes Boutique
« Parfois à quai, toujours en ligne ! »